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新東方前途出國(guó)美國(guó)中學(xué)部業(yè)務(wù)總監(jiān)趙耀
新東方前途出國(guó)趙耀：做有溫度的低齡留學(xué)業(yè)務(wù)
2018年10月16日，新東方前途出國(guó)產(chǎn)品體系升級(jí)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)在京召開(kāi)。網(wǎng)易教育在活動(dòng)中專訪到了新東方前途出國(guó)美國(guó)中學(xué)部業(yè)務(wù)總監(jiān)趙耀，以下是本次訪談的精彩內(nèi)容：
網(wǎng)易教育：趙總您好，感謝您接受網(wǎng)易教育的專訪，請(qǐng)您先跟網(wǎng)友打聲招呼。
趙耀：各位朋友大家好，我是來(lái)自新東方前途美中業(yè)務(wù)的趙耀。
網(wǎng)易教育：趙總，我發(fā)現(xiàn)前途的美國(guó)業(yè)務(wù)劃分非常細(xì)致，有研究生部、本科生部和中學(xué)部，中學(xué)部是不是三個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)里成立比較晚的?
趙耀：是的，美中業(yè)務(wù)成立相對(duì)較晚，較早起源于2007年北京中關(guān)村業(yè)務(wù)，面向全國(guó)發(fā)展的時(shí)候是在2011年，到現(xiàn)在已經(jīng)走過(guò)了11個(gè)年頭。
網(wǎng)易教育：主要業(yè)務(wù)包括哪些?
趙耀：美中業(yè)務(wù)覆蓋范圍比較廣泛，這幾年業(yè)務(wù)的趨勢(shì)變化也很明顯，2015年以前的業(yè)務(wù)更多以傳統(tǒng)申請(qǐng)為主，隨著市場(chǎng)變化，我們更想把美國(guó)中學(xué)業(yè)務(wù)方向做成有溫度的低齡留學(xué)業(yè)務(wù)。我們專注研究了市場(chǎng)上的需求，以及從父母的角度上把美國(guó)中學(xué)業(yè)務(wù)獨(dú)立出來(lái)做。所以美中業(yè)務(wù)在傳統(tǒng)留學(xué)業(yè)務(wù)范圍之外，做了更多增值產(chǎn)品服務(wù)，主要目標(biāo)就是讓孩子們?nèi)娉砷L(zhǎng)。
網(wǎng)易教育：隨著留學(xué)生年齡結(jié)構(gòu)下沉，中學(xué)業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)是不是這三個(gè)里發(fā)展較快的?業(yè)績(jī)?cè)鯓?有哪些特色產(chǎn)品深受家長(zhǎng)認(rèn)可及喜歡?近期有沒(méi)有新的產(chǎn)品計(jì)劃?
趙耀：您說(shuō)得特別對(duì)，留學(xué)生年齡結(jié)構(gòu)下沉的現(xiàn)象比較明顯。從用詞變化就能看出來(lái)，以前負(fù)責(zé)去美國(guó)讀中學(xué)的部門(mén)叫“美高部”，現(xiàn)在叫“美中部”;過(guò)去去美國(guó)更多是讀高中，八升九，九升十，現(xiàn)在年齡下沉，可能全國(guó)群體較小的已經(jīng)有了小學(xué)二年級(jí)的學(xué)生，而在北上廣地區(qū)，從四、五、六年級(jí)開(kāi)始準(zhǔn)備留學(xué)已經(jīng)是一個(gè)很大的趨勢(shì)了。
美本錄取通常會(huì)綜合評(píng)判學(xué)生的學(xué)術(shù)能力、課外活動(dòng)、申請(qǐng)材料等多方面的實(shí)力，而通過(guò)海外高中就讀本科的錄取力相對(duì)更有說(shuō)服力。在意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題后，很多家長(zhǎng)會(huì)把美國(guó)初中作為另一個(gè)跳板，從美國(guó)初中申請(qǐng)美國(guó)高中，再?gòu)母咧猩暾?qǐng)大學(xué)，趨勢(shì)變化還是很明顯的。
網(wǎng)易教育：這條產(chǎn)品線有哪些特色產(chǎn)品?是否有新的產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃?
趙耀：相對(duì)傳統(tǒng)留學(xué)業(yè)務(wù)來(lái)講，我們的產(chǎn)品現(xiàn)在做得更豐富。圍繞學(xué)術(shù)力和錄取力，從產(chǎn)品上來(lái)講相對(duì)有三條線：
首先是學(xué)術(shù)增值賦能。在學(xué)術(shù)賦能上我們有兩塊，圍繞低齡留學(xué)，我們針對(duì)三到六年級(jí)不同階段小學(xué)生的年齡特點(diǎn)及學(xué)習(xí)特點(diǎn)，聘請(qǐng)到了部分哈佛團(tuán)隊(duì)畢業(yè)的專職研究美國(guó)中小學(xué)課程體系的人員，為我們的學(xué)生提供“Head Start”產(chǎn)品，希望孩子們不出國(guó)門(mén)，就能在全英語(yǔ)課堂環(huán)境下，用美式思維打開(kāi)眼界，了解到真正的國(guó)際教育(互動(dòng)式教育、啟發(fā)式教育)是怎樣的。這個(gè)項(xiàng)目也是是我們今天主要在推廣的。
另外，很多人去美國(guó)讀中學(xué)的終極目標(biāo)是在學(xué)術(shù)上獲得更好的大學(xué)的青睞，這就有了剛需，雖然針對(duì)申請(qǐng)大學(xué)之前的剛性指標(biāo)GPA，國(guó)內(nèi)有很多輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，但孩子們離境之后鞭長(zhǎng)莫及，我們推出了“S計(jì)劃”，同樣是由海外高端團(tuán)隊(duì)給孩子專業(yè)做GPA輔導(dǎo)和提升，面向美國(guó)中學(xué)在讀學(xué)生，定制專屬的GPA。
有一個(gè)例子可以分享：我們有一個(gè)來(lái)自昆明的學(xué)生，地處偏僻，但孩子很努力，經(jīng)過(guò)一學(xué)期專職老師“S計(jì)劃”的輔導(dǎo)，幾門(mén)課程分別獲得了從5分到17分不等的提升，較后在學(xué)期結(jié)束時(shí)，他的當(dāng)季學(xué)科提升了83分。
因此，像“S計(jì)劃”這樣的產(chǎn)品都是我們美國(guó)中學(xué)業(yè)務(wù)的拳頭產(chǎn)品。
此外，美中部還自主研發(fā)了一些結(jié)合孩子年齡段發(fā)展特點(diǎn)的心理發(fā)展趨勢(shì)的評(píng)估，我們把它起名為“ALICE評(píng)估”，它不是“愛(ài)莉斯盟友陷井”，“ALICE”每個(gè)字母都賦予相對(duì)全面、跟美國(guó)中學(xué)掛鉤以及跟孩子性格能力評(píng)估匹配的字母縮寫(xiě)，所以我們叫他為“ALICE評(píng)估”。
網(wǎng)易教育：非常感謝趙總的精彩解答。
趙耀：謝謝大家。
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